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jueves, 13 de octubre de 2011

Portabilidad Numérica

Por años la competencia entre las compañías de telefonía móvil se basa en como "amarran" a sus usuarios, ya sea por un contrato asociado a un equipo o por un número telefónico que el usuario no quiere cambiar. Para muchos el número es sinonimo de identidad, lo tienen sus clientes, familiares y amigos. Hasta la fecha el cambiarse de operador significa perder el número, razón por la que muchos no lo hacen a pesar de estar disconformes con su compañía, pero a partir del próximo año, esto será un recuerdo del pasado.


La portabilidad numérica permite a los usuarios poder adueñarse de su número móvil y así cambiarse de compañía sin perder el número. El ente en Chile encargado de regular el correcto funcionamiento de este servicio y las empresas operadoras es la Subsecretaría de Telecomunicaciones y Transporte (SUBTEL).



Si aún tienes dudas puedes aclararlas en tu compañía de telefonía celular o dirigirte a la Subsecretaría de Transportes y Telecomunicaciones (SUBTEL).



Para conocer más acerca de este nuevo y revolucionario cambio sigue leyendo este reportaje.

Usuarios y la portabilidad numérica

La portabilidad numérica no sólo permitirá migrar con tu número de teléfono a cualquier compañía, también será obligatorio el desbloqueo de todos los equipos, ya sean en su modalidad prepago o postpago (Plan). Según un reportaje del diario La Tercera, los usuarios podran acercarse a su compañía y solicitar que su equipo sea desbloqueado.


Para los usuarios la posibilidad de poder elegir su propia compañía, sin estar atados a un número, les permitirá ser clientes más exigentes y recibir un mejor servicio.



La libertad de elegir obliga a las compañías a mejorar sus servicio, es por esto que se preparan para lo que podría ser una importante migración cuando la portabilidad se haga efectiva.

Algunos usuarios prefieren cambiarse y otros seguirán en donde están.


Otro factor fundamental es entender como enfrentan este cambio las compañías, si quieres saber más acerca de este tema te invitamos a seguir leyendo.